Kundnytta innebär för Stakeholder att bidra med svar
på följande och liknande frågeställningar;

Förstår omvärlden er affär? Finns det ett tydligt budskap/investment case?
Är ägarstrukturen rätt? Framgår omvärldens drivkrafter och era framgångs-faktorer, framgår er strategi och era mål? Förklaras måluppfyllelsen? Är målgruppsanalysen klar, vilka målgrupper prioriteras? Är informationen konsekvent i de olika kanalerna? Finns det en informationspolicy, kommunikationsstrategi och plan? Framgår ert varumärkes löften och värden? Upplägg för kapitalmarknadsdag och årsstämma? Använder ni era resurser effektivt?

Det kan ske i olika omfattning;

Analys – omvärldsanalys av hur olika intressenter uppfattar bolaget/ organisationen, kapital-marknadsaktörer, media, medarbetare.

Rådgivning/bollplank & uppdrag för er koncern- och finansiella kommunikation (IR) – strategiskt och taktiskt,  anpassat för olika medier:
kommunikationsstrategi och -plan, informationspolicy, krisberedskap,
årsredovisningar, rapporter, investerarmemorandum, prospekt, företagspresentationer, presentationsmaterial – ppt, hemsidesinformation, investor targeting (definition och bearbetning av institutionella placerare), presskit, mediehantering – pressmeddelanden, medielistor och bearbetning m.m.
Identifiera och renodla budskap, skapa struktur och koncept, ta fram texter samt säkerställa helheten innehållsmässigt och visuellt.

Resurs
Informations-/IR-chef att hyra, för en viss tid eller fortlöpande.
Projektledare av till exempel kommunikationsplanering, hemsidesframtagning, årsredovisnings-produktion, varumärkesförändring och/eller profiluppdatering samt liknande uppdrag där kvalificerad projektledning är viktig för slutresultatet.